Các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (còn được gọi là “SERPs” hay hoặc “SERP”) là phản hồi của Google đối với truy vấn tìm kiếm của người dùng. SERPs có xu hướng bao gồm kết quả tìm kiếm không phải trả tiền, kết quả Quảng cáo Google phải trả tiền, Đoạn trích nổi bật, Biểu đồ tri thức và kết quả video.

Nói cách khác:

Bạn gõ (hoặc nói) một cái gì đó cho Google. Và SERP là những gì bạn nhận lại.

SERPs là gì? 1

Mặc dù Google hiện có hàng tá tính năng SERP xuất hiện trên trang đầu tiên, hai danh mục quan trọng nhất là kết quả phải trả tiền và kết quả không phải trả tiền.

SERPs là gì? 2

Các kết quả được trả tiền là từ các nhà quảng cáo đặt giá thầu cho các từ khóa thông qua Google Ads. Mặc dù Quảng cáo Google có tính liên quan đến quảng cáo, nhưng về cơ bản, vị trí của chúng sẽ thuộc về người trả giá cao nhất.

Các kết quả không phải trả tiền là các vị trí kiếm được của các điểm được xác định bởi thuật toán của Google là kết quả tốt nhất, phù hợp nhất cho một tìm kiếm nhất định.

Tại sao SERPs lại quan trọng đối với Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)?

SERPs xác định cách trang web của bạn xuất hiện trên trang đầu tiên của Google.

Ví dụ: giả sử bạn xếp hạng trang web của bạn trên trang đầu tiên của Google cho từ khóa “How to start a website”.

Đó là điều tuyệt vời cho đến khi bạn thấy các tính năng SERP đẩy kết quả số 1 xuống thấp hơn nhiều lần.

SERPs là gì? 3

Điều đó có nghĩa là, ngay cả khi bạn bẻ khóa trang 1, có thể bạn sẽ không nhận được nhiều nhấp chuột.

Mặt khác, việc xây dựng liên kết SERP cho hệ thống liên kết trực tuyến, ít bận rộn hơn nhiều.

SERPs là gì? 4

Về cơ bản là 10 liên kết màu xanh. Điều đó có nghĩa là kết quả hữu cơ của bạn có cơ hội tốt để được nhấp vào.

Ngoài ra còn có một yếu tố quan trọng khác cần lưu ý khi đánh giá SERPs: Tìm kiếm không nhấp chuột nhấp vào.

Theo Sparktoro, có nhiều lượt tìm kiếm không nhấp chuột khác hơn bao giờ hết.

SERPs là gì? 5

Và các tìm kiếm không nhấp này phần lớn là do các tính năng SERP (đặc biệt là Featured snippets).

Ví dụ: giả sử bạn tìm kiếm “When did Google start“.

SERPs là gì? 6

Tại sao bạn lại nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong số 10 liên kết màu xanh trong kết quả tìm kiếm khi bạn nhận được câu trả lời ngay trên trang đầu tiên?

Đó là lý do tại sao bạn muốn nhắm mục tiêu từ khóa không có nhiều tính năng SERP. Bằng cách đó, kết quả của bạn sẽ nổi bật và được nhấp vào

Cùng với đó, đây là các yếu tố của SERP Google điển hình:

Kết quả tìm kiếm không phải trả tiền

Các kết quả không phải trả tiền được xác định bằng thuật toán phức tạp của Google (có hơn 200 tín hiệu xếp hạng).

Mặc dù thuật toán của Google là bí mật hàng đầu, họ đã công khai xác nhận một vài yếu tố xếp hạng chính, bao gồm:

  • Tín hiệu SEO Off-page (số lượng các trang web liên kết đến một trang cụ thể. Còn được gọi là “backlinks”)
  • Tín hiệu SEO On-page (từ khóa bạn sử dụng trên trang của bạn)
  • Tốc độ tải trang web
  • Sự hiện diện thương hiệu và tín hiệu tin cậy

Một đoạn kết quả tìm kiếm hữu cơ tiêu chuẩn bao gồm:

  • Tiêu đề trang (thẻ tiêu đề)
  • URL trang
  • Mô tả meta
SERPs là gì? 7

Google đôi khi thêm các tính năng cho các đoạn hữu cơ cụ thể.

Ví dụ: nếu họ coi ngày xuất bản của một trang quan trọng, họ sẽ chỉ ra rằng:

SERPs là gì? 8

Hoặc, đối với một số kết quả nhất định, họ sẽ hiển thị các site link bên dưới kết quả.

SERPs là gì? 9

Liên kết trang web liên kết đến các phần của một trang. Hoặc đến các trang liên quan trên cùng một trang web.

Và, khi Schema được sử dụng trên một trang, đôi khi Google sẽ thêm các ngôi sao đánh giá, hình ảnh và thông tin sự kiện để biến một kết quả bình thường thành một “Rich Snippet“.

SERPs là gì? 10

Kết quả tìm kiếm phải trả tiền

Các kết quả tìm kiếm phải trả tiền được đánh dấu bằng một biểu tượng nhỏ “Ad” Quảng cáo ở góc trên cùng bên trái của đoạn trích của họ.

SERPs là gì? 11

Theo Rank Ranger , quảng cáo xuất hiện trên 51,61% trang SERPs.

SERPs là gì? 12

Và khi quảng cáo xuất hiện, có trung bình 3,10 quảng cáo trên mỗi trang.

SERPs là gì? 13

Và đối với các cụm từ tìm kiếm thực sự có giá trị cạnh tranh cao, Google cũng sẽ đặt quảng cáo ở cuối SERPs.

SERPs là gì? 14

Vì quảng cáo xuất hiện ở đầu và cuối trang, nên chúng có thể vượt qua các kết quả không phải trả tiền.

SERPs là gì? 15

Điều đó nói rằng: Tôi không khuyên bạn nên tránh các từ khóa có nhiều quảng cáo. Mặc dù quảng cáo có thể sẽ làm giảm CTR của bạn, nhưng thực tế là mọi người đang đặt giá thầu cho các quảng cáo này cho thấy lưu lượng truy cập có giá trị chuyển đổi cao.

Trên thực tế, tôi thường nhắm mục tiêu cụ thể vào các từ khóa có nhiều quảng cáo và mục đích thương mại cao. Chắc chắn, tôi có thể không nhận được nhiều nhấp chuột. Nhưng các nhấp chuột mà tôi làm được là có giá trị hơn nhiều.

Featured Snippets

Featured snippets là một phần nội dung ngắn được lấy từ trang web hoặc video.

Đây là một ví dụ:

SERPs là gì? 16

Theo một nghiên cứu công nghiệp của Ahrefs, 12% Serps có Featured snippets.

SERPs là gì? 17

Các loại Featured Snippets bao gồm:

  • FAQ: Một đoạn ngắn để trả lời “What is” và “Who is” trong Serps.
  • Bulleted list: Dành cho so sánh xếp hạng và danh sách tốt nhất.
  • Numbered List: Được sử dụng cho hướng dẫn, DIY, công thức nấu ăn, nhiệm vụ được đặt hàng.
  • Tables: hiển thị trực quan về ngày, giá, tỷ lệ hoặc bất kỳ dữ liệu nào được trình bày trong bảng.

Mặc dù hầu hết các đoạn trích nổi bật có chứa văn bản

SERPs là gì? 18

… Google bắt đầu chèn “Video Featured Snippets” vào kết quả.

SERPs là gì? 19

Đoạn trích nổi bật vừa là mối đe dọa vừa là cơ hội.

Đoạn trích nổi bật là một mối đe dọa vì hầu như chúng luôn xuất hiện ở đầu SERPs. Mà đẩy kết quả tìm kiếm tự nhiên xuống trang.

SERPs là gì? 20

Trên thực tế, Đoạn trích nổi bật xuất hiện rất cao trên trang đầu tiên của Google đến nỗi nhiều người gọi vị trí Featured Snippets là Vị trí số #0.

Đoạn trích nổi bật là một cơ hội vì nội dung CỦA BẠN có thể hiển thị bên trong Đoạn trích nổi bật.

Và khi đó, bạn có thể thấy mình có CTR tự nhiên siêu cao.

Ví dụ: trang web của tôi hiện đang được xếp hạng trong hộp Featured Snippets cho từ khóa “link building tools”.

SERPs là gì? 21

Và, theo Google Search Console, đó là một trong những lý do chính khiến CTR của tôi là 8,3%.

SERPs là gì? 22

Câu trả lời trực tiếp

18% kết quả tìm kiếm có câu trả lời trực tiếp, đó là câu trả lời trực tiếp cho một câu hỏi cụ thể.

Đây là một ví dụ:

SERPs là gì? 23

Các câu trả lời mà Google đưa ra được coi là phạm vi công cộng. Vì vậy, không giống như Đoạn trích nổi bật, họ không ghi có nguồn hoặc liên kết đến câu trả lời.

Knowledge Graph và Knowledge Panel

Knowledge Graph và Knowledge Panel thường hiển thị ở phía bên phải của kết quả không phải trả tiền.

SERPs là gì? 24

Chúng thường là những chỉ số cơ bản cho một công ty hoặc người quan trọng.

Hầu hết các dữ liệu này được lấy từ các nguồn được chọn bằng tay (như Wikipedia và Crunchbase).

Local map

Local map xuất hiện cho các tìm kiếm ở địa phương, ví dụ như “cửa hàng truyện tranh ở Đà Nẵng”, “chân gà Đà Nẵng” và “ATM gần tôi”.

SERPs là gì? 25

Chúng cũng có thể xuất hiện khi Google cảm thấy rằng một tìm kiếm bình thường của người cần tìm kiếm một vài kết quả địa phương. 

Ví dụ: nếu bạn tìm kiếm thợ sửa ống nước, thì Google biết rằng bạn có thể đang tìm một thợ sửa ống nước gần đó.

Google Images Results

Google sẽ giới thiệu kết quả từ Google Images cho các từ khóa trong đó hình ảnh có ý nghĩa, như “những chú mèo dễ thương”, hay “những chiếc xe màu xanh da trời”.

SERPs là gì? 26

Video Results

Chúng thường hiển thị một khối 3 videos… với một thanh trượt để xem thêm.

SERPs là gì? 27

88% kết quả video được lấy từ YouTube .

Không biết chính xác làm thế nào Google quyết định kết quả nào sẽ có video. Nhưng nó có thể dựa một phần vào chính từ khóa và thử nghiệm phân tách của riêng họ.

Ví dụ, một người nào đó đang tìm kiếm cách thức vẽ một nhà để xe, có lẽ họ muốn xem một video. Đó là lý do tại sao Google hiển thị một băng chuyền video cho thuật ngữ đó.

SERPs là gì? 28

People also ask

Đây là một tính năng mới mà Google thường chèn vào giữa SERP.

SERPs là gì? 29

Và khi bạn nhấp vào một, nó sẽ mở rộng ra với câu trả lời cho câu hỏi đó.

SERPs là gì? 30

Theo Moz, 58% kết quả của Google có tính năng People also ask.

Pro tip: Phần Mọi người cũng hỏi là TUYỆT VỜI cho các ý tưởng chủ đề nội dung.

Ví dụ: khi bạn tìm kiếm từ “keyword research”, bạn sẽ nhận được một danh sách các câu hỏi liên quan đến thuật ngữ đó.

SERPs là gì? 31

Tất cả đều là những câu hỏi TUYỆT VỜI để trả lời dưới dạng bài đăng trên blog, video và podcast.

Kết quả Twitter

Đây là nơi Google lấy các tweet mới nhất từ ​​một tài khoản Twitter cụ thể.

Ví dụ: khi bạn tìm kiếm SEMrush, nó sẽ hiển thị tài khoản Twitter của họ với các liên kết đến 3 tweet cuối cùng của họ.

SERPs là gì? 32

Top Stories

Đây là các liên kết đến các bài báo tin tức về một chủ đề cụ thể.

SERPs là gì? 33

Trái với niềm tin phổ biến, Top Stories không chỉ hiển thị khi bạn tìm kiếm các từ khóa xu hướng.

Ví dụ: lấy một từ khóa như “Weight Loss”. Lượng tìm kiếm cho thuật ngữ này là khá ổn định. Tuy nhiên, khi bạn tìm kiếm “Weight Loss”, luôn có phần Top Stories trong SERPs.

SERPs là gì? 34

Lưu ý: Không giống như hầu hết các tính năng SERP khác trong danh sách này, trang web của bạn phải được Google News phê duyệt để vào phần Top stories.

Kết quả Google Shopping

Kết quả mua sắm của Google (còn được gọi là “Product Listing Ads”) là kết quả xuất hiện cho các từ khóa xung quanh một sản phẩm cụ thể.

Dưới đây là một ví dụ:

SERPs là gì? 35

Mặc dù hầu hết các kết quả mua sắm của Google là quảng cáo, chúng cũng có các kết quả không phải trả tiền.

Bởi vì hầu hết các kết quả mua sắm của Google đều xuất hiện ở đầu trang ngay cả trên quảng cáo truyền thống.

SERPs là gì? 36

Tìm hiểu thêm

Thuật ngữ SERP Thuật ngữ: Một danh sách khổng lồ các tính năng SERP (đã cập nhật) mà Google hiện đang sử dụng.

Cách xuất hiện trong các hộp trả lời của Google: Một video thực tế và rõ ràng từ Moz về việc đưa trang web của bạn vào vị trí của Đoạn trích nổi bật #0.